Zásady ochrany osobních údajů

Květinové kouzlení Věra (https://kvetinovekouzlenivera.cz/)

Bezpečnost a ochrana Vašich osobních údajů je pro mě prioritou. Tyto zásady ochrany osobních údajů poskytujípodrobné informace o tom, jaké osobní údaje shromažďuji, jak s nimi nakládám, na základě jakých právních titulů jezpracovávám a jaká jsou Vaše práva v souvislosti s tímto zpracováním.Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27.dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů(dále jen „GDPR“) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů provozujícím webové stránky https://kvetinovekouzlenivera.cz/ je:

Provozovatel / Správce: Květinové kouzlení Věra
IČO: 123456789
Sídlo/Místo podnikání: Kroměříž
E-mail: kvetinovekouzlenivera@seznam.cz
Telefon: +420 123 456 789

2. Rozsah a účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracovávám pouze v rozsahu nezbytném pro naplnění konkrétního účelu:

- Vyřízení objednávky a plnění smlouvy: Pokud u mě objednáte květiny, dekorace nebo jiné služby, zpracovávámVaše identifikační a kontaktní údaje (jméno, příjmení, doručovací a fakturační adresa, e-mail, telefonní číslo, platebníúdaje) za účelem doručení zboží a vyřízení objednávky.
- Komunikace a klientský servis: Pokud mě kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu nebosociálních sítí, zpracovávám Vaše údaje (jméno, e-mail, obsah zprávy) za účelem zodpovězení Vašeho dotazu.
- Plnění zákonných povinností: Některé údaje musím uchovávat a zpracovávat na základě zákonných požadavků,zejména pro účely účetnictví a daňové legislativy.
- Oprávněný zájem (Přímý marketing): Pokud jste mým zákazníkem, mohu Vám zasílat novinky a obchodní sdělenítýkající se podobných služeb a produktů. Proti tomuto zasílání máte právo kdykoliv vznést námitku.

3. Právní základ pro zpracování

Zpracování osobních údajů je zákonné pouze tehdy, je-li splněna alespoň jedna z podmínek podle čl. 6 GDPR. V mémpřípadě se jedná o:

- Plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy na Vaši žádost.
- Splnění právní povinnosti, která se na mě jako správce vztahuje.
- Oprávněný zájem správce (ochrana práv, přímý marketing, statistiky návštěvnosti).
- Váš výslovný souhlas (např. u odběru newsletteru, pokud nejste zákazníkem, nebo u specifických cookies).

4. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchovávám pouze po dobu nezbytně nutnou k dosažení účelu, pro který byly shromážděny:

- Po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu promlčecích lhůt (zpravidla 3 roky od ukončení smlouvy) propřípad vzniku sporů.
- Po dobu 10 let od konce účetního období pro splnění daňových a účetních povinností.
- V případě komunikace prostřednictvím formulářů po dobu nezbytnou k vyřízení dotazu (nejdéle však 1 rok), pokudnenásleduje další spolupráce.

5. Příjemci osobních údajů (Zpracovatelé)

Vaše osobní údaje jsou v bezpečí. Pro zajištění specifických operací, které nedokážu zajistit vlastními silami, využívámslužeb prověřených zpracovatelů, kteří se zavázali k adekvátní ochraně dat:

- Poskytovatelé webhostingu a IT služeb.
- Poskytovatelé účetních a daňových služeb.
- Dopravci a doručovací služby (za účelem doručení objednaného zboží).
- Nástroje pro analýzu webu a marketing (např. Google Analytics, pokud udělíte souhlas s cookies).

Osobní údaje neprodávám ani neposkytuji třetím stranám pro jejich komerční účely, které by nesouvisely s mou činností.

6. Používání souborů cookies

Webové stránky používají soubory cookies. Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do Vašeho prohlížeče.Technické cookies nezbytné pro fungování webu jsou spouštěny automaticky. Analytické a marketingové cookiespoužívám pouze s Vaším předchozím souhlasem, který vyjadřujete prostřednictvím cookie lišty na webu. Nastavenímůžete kdykoliv změnit ve svém prohlížeči.

7. Vaše práva podle GDPR

V souvislosti s ochranou osobních údajů máte široká práva, která můžete jako subjekt údajů uplatnit:

- Právo na přístup: Máte právo vědět, jaké údaje o Vás zpracovávám a získat jejich kopii.
- Právo na opravu: Zjistíte-li, že jsou Vaše údaje nepřesné či neúplné, máte právo na jejich opravu či doplnění.
- Právo na výmaz („právo být zapomenut“): Můžete požadovat vymazání údajů, pokud pominul účel zpracování,odvolali jste souhlas nebo údaje byly zpracovány protiprávně (pokud neexistuje jiný zákonný důvod pro uchování).
- Právo na omezení zpracování: V určitých případech můžete požadovat, aby došlo k dočasnému omezení nakládání s Vašimi daty.
- Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat své údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu.
- Právo vznést námitku: Pokud zpracovávám údaje na základě oprávněného zájmu (např. zasílání novinek), můžeteproti tomu vznést námitku a zpracování bude ukončeno.

Pokud se domníváte, že s Vašimi údaji nenakládám v souladu se zákonem, máte právo podat stížnost u dozorovéhoúřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7(www.uoou.cz).

8. Zabezpečení dat

Prohlašuji, že jsem přijal(a) veškerá technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů. Přenos dat meziVaším prohlížečem a mým webem probíhá v šifrované podobě pomocí SSL certifikátu (HTTPS protokol). Přístup kdatům mají pouze oprávněné osoby.


Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné a účinné od 1. 7. 2026].
Správce si vyhrazuje právo tyto zásady v případě legislativních či provozních změn aktualizovat.